Windows/MAC PCからの接続POD確認法

ウェブブラウザ(Chrome)

ウェブブラウザ経由でPODに接続している場合、URLにより接続PODを簡単に確認できます。

接続URLがmy.symphony.comである場合パブリックPOD(図1)へ接続していることがわかります。

mceclip0.png
図1 パブリックPOD接続

 

ご自身の組織で契約されているPODに接続している場合、URLのホスト部より判別可能です。例:companyabc という社名の組織であれば(図2)の様に表示されます:

mceclip1.png
図2 companyabcのPOD接続

 

Symphony Messaging Desktop App

Symphony Messaging Desktop App(SDA)でPODに接続している場合、Developer Tools/デベロッパーツールを用いて確認いたします。

  1. ご利用の機器に合わせてDeveloper Tools/デベロッパーツールを開きます

     ・MacOS : Command + Shift + i
     ・Windows : Ctrl + Shift + i
  2. Consoleタブ(図3)をクリックします3.png

図3 Consoleタブ

  1. プロンプトにて document.location (図4)と入力し4.png
    図4 document.location 
  2. 上記コマンドのアウトプットに接続PODのURLが表示されます(図5)。

    mceclip4.png
    図5 接続先POD URL

 もし表示されるPOD URLが本来接続するべきURLでない場合以下の方法でURLを変更できます。 


MacOS:

 

・接続設定を保存している以下のファイル内のURLを修正します

 

 Harddisk > Applications > Symphony > Contents > config > Symphony.config 

Windows:

 

・接続設定を保存している以下のファイル内のURLを修正します 

 

C:\Program Files\Symphony\Symphony\config

お客様の設定によりこちらの記事の内容が当てはまらない場合がございます。

その場合お客様内シンフォニーアドミニストレーターまたはIT部署様にお問い合わせください。