Symphony Messaging デスクトップアプリケーション(SDA)
SDAにハンバーガーメニューの表示がある場合：
- ハンバーガーメニューをクリックします
- マウスでウィンドウ▶キャッシュをクリアしてリロードするをクリックします(図１)
図1 キャッシュをクリアしてリロードする
SDAにハンバーガーメニューの表示がない場合：
- SDAを終了します
- 次のパスにアクセスします
%localappdata%/Symphony/Cache
- Cacheフォルダー内のファイルを全て削除します(図２)
図2 Cacheフォルダー
もし上記パスへのアクセスがない、またはフォルダーが表示されない場合お客様のIT部署様へお問い合わせください。
ハンバーガーメニューを有効にする場合はこちらをご参照ください。
Google Chrome
- Chromeブラウザー右上の三点リーダをクリックします
- メニュー内の設定(S)をクリックします
- 詳細設定▼をクリックし展開します
- プライバシーとセキュリティ項目にある閲覧データの削除をクリックします
- 閲覧履歴、Cookieと他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイル3つのチェックボックスにレ点が入っていることを確認します(図３)
図３ 閲覧データの削除
- データを削除クリックします
- Chromeブラウザーの設定メニューを閉じ該当タブを再読み込みします