キャッシュのクリア方法

Symphony デスクトップアプリケーション(SDA)

 SDAにハンバーガーメニューの表示がある場合:

  1. ハンバーガーメニューをクリックします
  2. マウスでウィンドウ▶キャッシュをクリアしてリロードするをクリックします(図1)

    Boxed_Cache_01.png
    図1 キャッシュをクリアしてリロードする

 

SDAにハンバーガーメニューの表示がない場合:

  1. SDAを終了します
  2. 次のパスにアクセスします
    C:\Users\<
    ユーザー名>\AppData\Roaming\Symphony
  3. Cacheフォルダー内のファイルを全て削除します(図2)

    Boxed_Cache_02.png
    2 Cacheフォルダー

もし上記パスへのアクセスがない、またはフォルダーが表示されない場合お客様のIT部署様へお問い合わせください。

ハンバーガーメニューを有効にする場合はこちらをご参照ください。

 

Google Chrome 

  1. Chromeブラウザー右上の三点リーダをクリックします
  2. メニュー内の設定(S)をクリックします
  3. 詳細設定▼をクリックし展開します
  4. プライバシーとセキュリティ項目にある閲覧データの削除をクリックします
  5. 閲覧履歴Cookieと他のサイトデータキャッシュされた画像とファイル3つのチェックボックスにレ点が入っていることを確認します(図3)

    Cache_03.PNG
    図3 閲覧データの削除

  6. データを削除クリックします
  7. Chromeブラウザーの設定メニューを閉じ該当タブを再読み込みします