Symphony デスクトップアプリケーション(SDA)
SDAにハンバーガーメニューの表示がある場合：
1. ハンバーガーメニューをクリックします
2. マウスでウィンドウ▶キャッシュをクリアしてリロードするをクリックします(図１)
図1 キャッシュをクリアしてリロードする
SDAにハンバーガーメニューの表示がない場合：
1. SDAを終了します
2. 次のパスにアクセスします
Version 3.x.x:
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Symphony\Cache
または
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Symphony\Cache
Version 6.x.x および Version 9.x.x:
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Symphony\Cache
1. Cacheフォルダー内のファイルを全て削除します(図２)
図2 Cacheフォルダー
もし上記パスへのアクセスがない、またはフォルダーが表示されない場合お客様のIT部署様へお問い合わせください。
ハンバーガーメニューを有効にする場合はこちらをご参照ください。
Google Chrome
1. Chromeブラウザー右上の三点リーダをクリックします
2. メニュー内の設定(S)をクリックします
3. 詳細設定▼をクリックし展開します
4. プライバシーとセキュリティ項目にある閲覧データの削除をクリックします
5. 閲覧履歴、Cookieと他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイル3つのチェックボックスにレ点が入っていることを確認します(図３)
図３ 閲覧データの削除
1. データを削除クリックします
2. Chromeブラウザーの設定メニューを閉じ該当タブを再読み込みします