モバイルアプリでは、ダイレクトメッセージ、ルームとグループチャット、メンション、ウォール投稿、シグナルなど、特定の種類のイベントからの通知を受け取ることができます。
ミュートしたチャットからは通知を受け取りません。
- 時間、連絡先、ルーム、メッセージタイプに基づいて通知をカスタマイズできます。
- 主要な人物やルームの優先通知を設定します。
- プッシュ通知から直接メッセージをプレビューして、重要な更新を素早く確認できます。
- 重要なメッセージについて人物をメンションして、その人物に通知します。
通知のカスタマイズ
イベントと時間
通知をカスタマイズするには：
- アプリの右下にあるその他メニューをタップします。
- 通知をタップします。
- 各イベントタイプの通知を有効または無効にします。
- 通知を受け取るタイミングを選択します：常に、しない、またはスケジュールされた時間。
優先通知
優先通知は一般設定とは独立しているため、このリストに登録されている人物やルームからの通知は常に受け取ります。社内または社外の人物、およびボットを追加できます。
優先通知を設定するには：
- 優先通知を許可するオプションをオンにします。
- 優先通知を許可するOFF：優先通知は受け取らなくなりますが、人物/ルームのリストは保持されます。
- 優先通知を許可するON：人物/ルームのリストが復元され、編集できるようになります。
- 人物またはルームを選択をタップし、人物またはルームを追加をタップして、優先通知リストに含める人物やチャット（社内または社外）を検索します。
- リストに追加された人物：それらの連絡先からのすべての通知（ダイレクトメッセージ、チャットルームやグループチャットでのメッセージ、ウォール投稿、シグナル）を受け取ります。
- リストに追加されたルームまたはグループチャット：それらのチャットで送信されたすべてのメッセージを受け取ります。
- 追加するチャットを選択し、アプリの右上にある保存をタップします。
プッシュ通知
Symphony Messaging Mobile Appを積極的に使用していない場合でも、プッシュ通知のメッセージプレビューで受信したメッセージを素早く確認できます。プレビューを携帯電話のロックが解除される前または後に表示するかどうかを選択できます（モバイルデバイスの設定で制御されます）。
- この機能はSymphony管理者によって有効化される必要があります。管理者もこれらのモバイル通知設定に一部のコンプライアンスポリシーを適用できます。お客様の設定は、より制限的な場合にのみ管理者の設定に優先します。
ロック解除時に設定されたプッシュ通知。イラストのみを目的としており、デザインはOSのバージョン、デバイス、その他の設定によって異なる場合があります。
プッシュ通知を設定するには：
- アプリの右下にあるその他メニューをタップします。
- 通知をタップします。
- 常に、ロック解除時、またはしないのいずれかを有効にします。
セキュリティ上の理由から、「ロック解除時」オプションを使用することをお勧めします。
@メンション
@メンションでタグ付けすることで、誰かの注意を引きます。
- 誰かをタグ付けするには、人物名の前に@を入力します。名前が入力されると、一致する名前が表示されます。
- リスト内の名前をタップします。
メッセージが送信されると、@メンションされた人物は通知でアラートを受け取ります。同様に、誰かがあなたを@メンションすると、あなたの通知に表示されます。
モバイルに関するさらなる支援が必要な場合は、support@symphony.com までSymphonyサポートチームにご連絡ください。